Köpvillkor

A World of Craft samarbetar med KLARNA CHECKOUT.

Retur

Du kan enbart returnera oanvända varor. 

Vid retur, mejla till webshop@aworldofcraft.se för att få en fraktsedel. Returkostnaden är samma som fraktkostnaden; 69 eller 99 kr beroende på storlek på paket. Normalt tar det ca 14 dagar från det att vi mottagit din retur innan du erhåller återbetalning.

Fyll i den medskickade retur- och reklamationssedeln och skriv ut fraktsedeln (detta kan göras hos ditt ombud).

Moms (Mervärdesskatt)

Alla priser på webshopen är i SEK inklusive moms 25%. Order med leverans till länder utanför EU är momsbefriade och dras av från ordern när betalning sker.

Fraktsätt

A World of Craft samarbetar med DHL. De levererar dina varor med paket. Du får meddelande per mejl när ditt paket är på väg till dig. Har du uppgivit ditt mobilnummer så får du även avisering via SMS. Paketet hämtar du ut på närmaste utlämningsställe.

Hämta beställningen i butik

Du kan välja att själv hämta varorna i vår butik på Hornsgatan 58 i Stockholm (OBS! Gäller ej skrymmande varor som möbler). Så fort dina varor finns klara för hämtning kontaktar vi dig via SMS, alternativt e-post. Din beställning ligger kvar i butiken i 10 dagar.

Ej uthämtat paket

Hämta ut dina varor i tid. Du debiteras med en kostnad på 200 kronor för ej uthämtat paket. DHL skickar tillbaka paket, som ej har blivit uthämtade efter 7 dagar.

Leveranstid

Dina varor skickas inom 3 arbetsdagar från det att vi mottagit din beställning.

Adressändring

Om du behöver ändra adress efter det att ordern är lagd, tar vi ut en avgift på 250 kr. (Kostnaden gäller DHL:s avgift).

Vara slut i lager

Vår webshop uppdateras ofta men ibland händer det tyvärr att det finns felaktig information om varan. Följden kan bli att vi inte har den vara du beställt i lager. Vid dessa tillfällen kontaktar vi dig.

Öppet köp

Du har öppet köp i 14 dagar från det att du fått hem din vara. Du kan enbart returnera oanvända varor. Porto för att returnera står du som kund för. Normalt tar det ca 14 dagar från det att vi mottagit din retur innan du erhåller återbetalning.

Öppet köp gäller ej för metervaror, reavaror, underkläder och strumpor.

Vid önskan om byte av vara, vänligen returnera varan och beställ sedan på nytt från webshopen.